ÇATIŞMA YÖNETİMİ ve UZLAŞMA BECERİLERİ
Konular sorun olmadan, sorunlar çatışmaya, çatışmalar da akut problemlere dönüşmeden önlem almak mümkün. Arabulucuk her ne kadar ülkemizde hukuki boyutu ile gündemimize gelse de aslında koçluk yaklaşımı ile her yöneticinin çok etkin kullanabileceği bir yöntem. Hatta her yöneticinin belki de alet çantasında olmazsa olmazı bir beceri bütünü. Çatışma kültürünün giderek her yeri sardığı günümüzde bir…